Problém s bojlerom? Spoľahnite sa na servis Tatramat

28. 09. 2017 / Tomáš Melikant / 20364 / 218 Komentárov


Mnoho domácich kutilov si myslí, že zvládne opraviť všetko. Aj napriek ich zručnostiam a skúsenostiam by mali problémy s bojlerom, teda zásobníkovým ohrievačom vody, prenechať odborníkom.

Toto zariadenie totiž musí montovať skúsený špecialista a inak to nie je ani v prípade servisu. Hrozia vám totiž viaceré riziká.

Nepríjemnosti spôsobené neodbornou opravou

Rôzne internetové poradne, diskusie, ako aj nevinné rady od kolegov v práci, môžu premeniť servis bojlera na hotovú nočnú moru. Zlé utesnenie spôsobí, že voda môže začať kvapkať alebo striekať všade naokolo.

Neodborným servisom si môžete poškodiť aj elektrické časti, ktoré môžu zhorieť. Odborné znalosti potrebujete aj pri výmene pokazenej špirály. Počas jej opätovného zapojenia a skúšania sa totiž môžete škaredo popáliť. 

Vaša oprava môže zájsť tak ďaleko, že bojler nenávratne poškodíte. Unikajúca voda z nesprávne zapojeného prívodu môže vsiaknuť do muriva, čo môže vyvolať vznik plesní. Nesprávne zapojené rozvody ohrievacieho telesa môžu spôsobiť úraz elektrickým prúdom, a to nielen vám, ale aj ostatným členom vašej domácnosti.
 
Bojler môžete mechanicky poškodiť aj vtedy, keď silno dotiahnete skrutky prívodu vody. To všetko je len zlomok následkov, ktoré vám môže priniesť neodborná oprava zariadenia. Rovnako by ste mali vedieť rozoznať, kedy je ten správny čas na výmenu starého ohrievača vody za nový.

Spoľahnite sa na servis STIEBEL ELTRON

Odporúčame vám preto, aby ste servis zásobníkového ohrievača vody prenechali skúseným odborníkom. Platí to aj pri servise spoločnosti STIEBEL ELTRON, ktorej produkty ste v minulosti poznali pod značkou Tatramat.

K dispozícii sú vám skúsení zamestnanci technickej podpory, ktorí sú pripravení zodpovedať na všetky vaše otázky. Nemusíte sa ničoho obávať, vaše zariadenia zverujete do správnych rúk.

Teplý kúpeľ dostal nové meno

Okrem špičkového servisu u nás nájdete špičkové zariadenia pre ohrev vody. Ponúkame vám svetové moderné riešenia prvotriednej kvality, ktoré vznikli pod Tatrami.

STIEBEL ELTRON pokračuje v dlhoročnej slovenskej tradícii výroby zásobníkových ohrievačov vody.

Zariadenia, ktoré ste poznali pod značkou Tatramat, preto naďalej existujú, len pod iným názvom. To isté sa týka aj zákazníckeho servisu. Zákazník je stále pre nás na prvom mieste.

Spokojnosť najrýchlejšou cestou

Dobrý servis prichádza vždy ako na zavolanie. Vaše problémy vyriešime rýchlo a bez komplikácií. Neváhajte nás preto kedykoľvek kontaktovať, radi vám poradíme so servisom aj s výberom správneho zariadenia.

Prostredníctvom dole uvedených kontaktov máte možnosť spojiť sa priamo s našimi zamestnancami technickej podpory.
 

Ing. Radoslav Klein

 

Ing. Michal Kaľavský, PhD.

 


Zdieľaj na sociálnych sieťach:


Prečítaní: 20364 / 218 Komentárov

Komentáre

Alexander Gáll 25.06.2021 2021 10:57
Prosil by som O radu.Mám bojler 80 litrový 14 ročný . Musím pochváliť,že mi do teraz slúžil .Ale vyskytol mi problém,že voda je v bojlery zohriatá,ale po vypustení asi 7 - 10litrov začína tiecť ťeplá voda.Keď uzavrieme skoro uplne prívod studenej vody do bojlery začne tiecť znova teplá voda .Vymenili sme ohrievače teleso, ionovú tyč,pretlakový ventil a vyčistili nádobu od vodného kameňa poskladali a tá istá chýba sa zopakuje.Prosím o Vašu radu.Dakujem Alexander Gáll , 75 ročný dôchodca.
Reagovať na tento príspevok
Peter Jurkovic 23.06.2021 2021 16:38
Dobrý večer, nehreje nám bojler a nesvieti ani oranžová kontrolka. Mohli by ste mi prosím poradiť s čím by mohol byť problém pripadne kontakt na lokálny servis? Som z Liptovského Mikuláša. Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 24.06.2021 2021 12:19
Dobrý deň pán Jurkovič, posielam kontakt na servisného partnera. Poradí Vám, ako vyriešiť daný problém - spoločnosť Genszký s.r.o. – 0908 997 619 S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Jan Wolf 21.06.2021 2021 09:46
Dobry den. Mame na chalupe stary boiler EZ 80 C.2 . Potreboval by som kupit prirubu, tesnenia, yhrevne teleso a mozno aj ine okolo tej priruby (tecie z priruby pri topnom telese). Viete mi napisat, ci aj na takyto stary boiler mate diely, popripade aj servis( montaz vyhrevneho telesa a priruby)?
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 24.06.2021 2021 12:21
Dobrý deň pán Wolf, bohužiaľ sa jedná o naozaj starý typ zariadenia na ktorý už nedržíme náhradné diely. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Peter Polák 17.06.2021 2021 18:40
Dobrý deň, nehreje nám boiler, s najväčšou pravdepodobnosťou je to nefunkčná špirála. potreboval by som kontakt na lokálneho servismana pre oblasť Nitra.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 21.06.2021 2021 09:12
Dobrý deň pán Polák, odporúčam sa obrátiť na spoločnosť Bojlerservis - + 421 903 668 709 alebo Rekoss spol. s.r.o. - +421 903 772 062 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Miro Čižmár 06.06.2021 2021 22:24
Na chalupe mam už vyše 20 rokov el.bojler Tatramat 80 l. Doteraz som nemal s nimžiadne problemy, ale posledne som zistil,že tepla voda vyteka pomaly -nízky tlak.Studena voda ma dobry vytok.Môže byť chybný tlak.regulator? Namontovany tlak.regulator je staršej konštrukcie.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 10.06.2021 2021 08:52
Zdravím, áno, môže to byt aj to, alebo je upchatá výtoková rúrka. Skúste kontaktovať servis: www.tatramat.sk/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Kamil dlhos 16.05.2021 2021 15:54
Chcem sa opytat k comu sluzi plastova vlozka vo vystupnej rurke teplej vody z boilera redukuje dost vyrazne prietokovy priemer rurky.jedna sa o boiler LOVK 120 D .Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 18.05.2021 2021 10:32
Dobrý deň pán Dlhoš, výtoková rúrka slúži na odoberanie teplej vody zo zásobníka, bez nej nie je možne odobrať ohriatu vodu ktorá sa sústreďuje v najvyššom bode zásobníka kde je aj odber výtokovou rúrkou. Ak je problém s prietokom môže ísť skôr o problém s expanzným ventilom na vstupe studenej vody do zásobníka, skúste ho pretočiť. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Kamil dlhos 19.05.2021 2021 13:16
Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Andrej Hečko 10.05.2021 2021 11:38
Dobrý deň chcem sa spýtať mam bojler Tatramat 50l a vyhadzuje tepelnú poistku (nepravidelne) Kde môže byt problém? Ďakujem za odpoveď.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 14.05.2021 2021 16:00
Zdravím, vyzerá to na zavápnene ohrievacie teleso. Skúste kontaktovať servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Ján Kellner 05.05.2021 2021 18:39
Dobry deň, mám bojler ovk 80- 200 LP obojživelník. 2 roky ho používam len cez kúrenie na tuhé palivo a chcel som ho teraz začať používať na elektrinu. Zapojil som šnúru, zapojil do elektrickej siete a nerobí to vôbec nič keď točím tým kolieskom. Čím by to mohlo byt?
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 14.05.2021 2021 15:49
Zdravím, skúste pozrieť tep. poistku. Treba ju zatlačiť. Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Repovský 26.04.2021 2021 05:38
Dobrý deň mám bojler EOV 82, a za deň mi z neho vytecie cca 6l vody cez prepad. Tlak vody je 4 bary a poistný ventil je dimenzovany na 6,7 baru. Bude chybný poistný ventil?
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 26.04.2021 2021 10:53
Zdravím, vyzerá to presne na poistný ventil. Možno je tam nejaká nečistota, kt. bráni zavretiu ventila. Kontaktujte servis: https://www.tatramat.com/servis Príčin môže byt viacero. Tep. poistka resp. aj termostat fungujú správne? S pozdravom, Radoslav Klein Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Patrik Kvašňovský 19.04.2021 2021 23:10
Zdravim prosim vas oradu vymenil som špiralu na bojlery ale nehreje nakoniec som zistil že do termostatu ide prud a dalej do špirali už nie čimto može byť vopred dik
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 20.04.2021 2021 10:12
Zdravím, vyzerá to na tepelnú Poistku. Skúste ju zatlačiť. Ak nie kontaktujte servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
ĽUBA VRÁTILOVA 24.03.2021 2021 21:15
Stále nám zhasina bujler máme plynový
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 26.03.2021 2021 15:03
Zdravím, kontaktuje prosím Vás najbližší servis. Posielam link: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Marian Paulovič 13.03.2021 2021 18:22
Dobry večer, kvapka z odtoku horucej vody z boilera. Treba asi vymeniť hadicu. Viete to spraviť?
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 18.03.2021 2021 14:03
Zdravím, áno, bude nutne ju vymeniť. Kontaktujte prosím servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Dušan Hruška 11.03.2021 2021 20:23
Dobrý večer mám bojler EOV 82 v utorok som zistil že sa voda zohreje ale ani nie po malom odbere klesá teplota vody a za 2-3hod klesne /nedrží teplotu/ Poradte! Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 12.03.2021 2021 16:34
Zdravím, vyzerá to na vadnú výtokovú rúrku, kontaktujte prosím servis. Posielam link: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Stanislav Foff 01.03.2021 2021 21:16
Dobrý deň. Chcel by som vás poprosiť o informáciu ohľadne môjho obojživelníka Tatramat OVK 80-200. Začal mi tlakovať kúrenie. Je tam nejaký poistný ventil alebo bude problém vážnejší. Máte nejakú skúsenosť? Ďakujem za info. S pozdravom
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 02.03.2021 2021 10:43
Zdravím, vyzerá to na poškodený (deravý) výmenník vo vnútri ohrievača. Kontaktujte prosím SERVIS: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Erika Jankova 25.02.2021 2021 13:38
Dobrý deň bojler Tatramat EOV 82 na nenahrieva dostatočne vodu ukazuje že je nahriata na Max ale nedá sa ani osprchovať a už tečie studená voda. Kontrolka svieti ako že nahrieva len ju nedohreje. Ďakujem vám za odpoveď
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 01.03.2021 2021 15:42
Zdravím, vyzerá to na výtokovú rúrku. Predpokladám, že bude vadná, tým pádom by Vám vytekala studena voda. Kontaktuje prosím Vás servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Natália Cseszka Páhi 23.02.2021 2021 19:25
Dobrý deň máme dvojročný EOV 120 + nočný prúd, každý druhý alebo tretí deň vypne, vždy musíme kontrolovať či máme dosť teplú vodu. Bol tu elektrikár a dal dole kryt a potlačil gombík. Od vtedy aj my potlačíme, ale to nie je normálne. Treba vymeniť niečo? Inak bojler je nastavené na E, ale radšej by som dala vyššie, lebo niekedy nestačí voda.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 01.03.2021 2021 15:38
Zdravím, vyzerá to na zavápňené ohrievacie teleso. Kontaktujte prosím SERVIS: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Anton Grohoľ 16.02.2021 2021 21:17
Po nahriati vody nám skoro tečie studená voda tým sa nemôžme osprchovať ani dvaja za sebou . Mám podozrenie na vytokovu rúrku. Mám 80litrovy bojler
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 19.02.2021 2021 08:50
Zdravím, no, vyzerá to na výtokovú rúrku, kontaktujte servis. Posielam link s najbližším servisom: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Norbert Orlík 15.02.2021 2021 16:22
Dobrý deň, mám problém s bojlerom EOV 82. Nepúšťa mi totiž teplú vody ani z jedného kohútika v byte, studena ide v poriadku. Kontrolka pri ohreve svieti. Môže to byť porucha poistného ventilu? Po otočení o 20° by sa mal uzavrieť podľa návodu ale už pri slabom pootočení mi horúca voda silným prúdom strieka. A mi aj začal kvapkať po prvom pootočení. Z každu odpoveď vopred ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 16.02.2021 2021 13:33
Zdravím, vyzerá to na ten poistný ventil, je možné, že je poškodený a prívodná studená voda tým pádom nevstupuje do zásobníka. Je potrebné ho vymeniť. Kontaktuje prosím servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
František Kollár 07.02.2021 2021 06:46
Ešte k mojej otázke Pred chvíľou som zistil,že tie sondy termostatu a tepelnej poistky sú studené,aj keď je voda je nahriata na 60 'c.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 17.02.2021 2021 16:02
Dobrý deň, kontaktujte prosím technickú podporu (+421917 985 572). S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
František Kollár 07.02.2021 2021 05:27
Dobrý deň ELOV 80 po výmene ohrievacieho telesa ,anód.tyče+príruba.Nahrieva na vriacu vodu a nevypne.Dodané ohrev.teleso je väčšie ako pôvodné.Môže to nevypínať kôli tomu? Ďakujem za odpoveď
Reagovať na tento príspevok
Igor Budinský 02.02.2021 2021 22:14
Mám boiler OVK120 ,tečie mi malo teplej vody ako sa mení výtoková rúrka ?
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 03.02.2021 2021 09:12
Zdravím, pri odstránení Vášho problému, resp. pri výmene výtokovej rúrky je potrebné vypustiť celý objem zásobníka, vymeniť všetky tesnenia, skontrolovať prúdový regulátor v armatúre, vyčistiť ho spolu s výtokovou rúrkou a zmontovať a napustiť všetko späť. Čiže bude pre Vás lepšie zavolať si odborný servis, kt. nájdete v tomto linku, podľa Vašej adresy: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Marek Lacko 30.01.2021 2021 17:05
Zdravím vás Máme tatramat 220 Svieti nám kontrolka servisu nepretržite s kódom chyby E64 Na nejaký čas pomohlo, keď sme vytiahli a dali naspäť do zástrčky Dnes som dával dole aj horný kryt a povysával nečistoty Viete nám s tým pomôcť? Lacko
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 01.02.2021 2021 16:02
Zdravím, kontaktujte najbližší servis. Posielam link: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Aranka Tárnok 28.01.2021 2021 20:51
Dobrý deň. Máme bojler Tatramat EOV 122, 120 l. Je napojený na nočný el prúd, čiže ohrieva vodu do 6 hod. Vtedy voda je celkom horúca, ale okolo 12 hodiny skoro už vôbec nemáme teplú vodu. Medzitým teplá voda ani nebola použitá. Opýtali sme už viac montérov, ktorí doporučili ostrániť vodnú kameň, vymenit termosta, čo sme aj urobili ale situácia nezmenila, a už skoro mesiac takto je. Druhá vec že odvtedy spotreba energie sa zvýšila. Aký problém môže byť? Som z Komárňanského okresu. Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 01.02.2021 2021 16:09
Zdravím, vyzerá to na cirkulačné čerpadlo (pre okamžité dosiahnutie teplej vody pri otvorení batérie). Používate túto cirkuláciu? Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Aranka Tárnok 02.02.2021 2021 09:23
Dobrý deň prajem ! Ďakujem za odpoveď. Nepoužívame cirkulačné čerpadlo.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 02.02.2021 2021 09:47
Zdravím, mohol by som Vás poprosiť o tel. kontakt? Skúsime to vyriešiť telefonicky. Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Aranka Tárnok 03.02.2021 2021 08:20
Dobrý deň. Moje telefónne číslo je 0903/220738. Keby som Vás mohla poprosiť volať okolo 16.00 hod, samozrejme keď Vám takto vyhovie
Reagovať na tento príspevok
Aranka Tárnok 12.02.2021 2021 10:55
Dobrý deň prajem ! Prepáčte že ozvem sa tak neskoro, ale Vaše emaily mi počítač zhodil do "SPAM". Bojler je už vyriešený, medzi príspevkami som našla podobný prípad ako môj, kde bola odporúčaná výmena výtokovej rúry. Aj u nás bola táto chyba, rúra bola celkom rozpadnutá. Ďakujeme.
Reagovať na tento príspevok
Eva Kvasnová 24.01.2021 2021 16:59
Máme 8 mesiacov plynový bojler120l Tatramat,nastavený je termostat na 3 a voda je veľmi horuca palička je už v červenom poličku, bojim sa, aby sa niečo nestalo, aj ked dám na l stále je tak
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 25.01.2021 2021 09:06
Zdravím, v tomto prípade, volajte určite SERVIS. Posielam Vám link s kontaktnými údajmi na najbližší servis k Vašej adrese: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Tomas Zeman 23.01.2021 2021 11:01
Dobry den, viete mi odporucit servisneho technika v Trencine, tecie mi bojler cez teplotny snimac. Dakujem Zeman
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 25.01.2021 2021 09:14
Dobrý deň pán Zeman, servisných gestorov, ktorí sú zodpovední za Trenčiansky kraj, nájdete na tejto stránke: https://www.tatramat.com/servis?region=27 S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Alena Holosova 21.01.2021 2021 19:21
Dobrý deň. Neustále už asi tretí deň nám susti bojler najprv som to počula večer, myslela som si že to nahrieva, ale to syci stále. Môže byť upchata tá vytokova hadička? Alebo niečo iné. Inak pracuje normálne. Ďakujem Holosova
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 25.01.2021 2021 09:12
Zdravím, vyzerá to na zavápnenie ohrievacieho telesa. Kontaktuje prosím Vás servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Rudolf Šarvaic 11.01.2021 2021 16:20
Dobrý deň, chcel by som sa spýtať, mám bojler OVK 150 s nerezovou prírubou r.v. 2012, kde je umiestnená výtoková rúrka a poprosím jej označenie poprípade kde by sa dala objednať + nové tesnenie na prírubu. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 13.01.2021 2021 15:27
Zdravím, kontaktujte prosím Vás nášho partnera: Genszký s.r.o., 052 / 448 42 68, 0908 997 619, obchod@genszky.sk Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Maria Gaparikova 10.01.2021 2021 18:05
Dobrý den mame pol roka bojler teras nam zacal robyt ked pustime teplu vodu tak nam zacne slabo tiect tepla voda co mame robyt mame to reklamovat je v zaruke dakujem
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 12.01.2021 2021 15:47
Zdravím, Oo aký bojler sa prosím jedná? Vyzerá to na poistný ventil. Skúste ho pootočiť o 20° vľavo, musí z neho vytekať voda a po ďalšom pootočení o 20° sa dostane do pôvodnej polohy a voda musí prestáť vytekať. Malo by to pomôcť. Ak nie kontaktuje najbližší servis: https://www.tatramat.com/servis Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Michal Pribula 05.01.2021 2021 16:10
Dobrý deň chcel by som sa spýtať ako a kde sa umiestňuje výtoková rúra do bojlera EOV 152-150L. Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 07.01.2021 2021 12:41
Zdravím, ak sa pozeráte na bojler je výtokovou rúrkou ľavá rúrka. Montáž je prevedená len zasunutím. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Kopco radoslav 26.12.2020 2020 20:01
Dobrý deň chcel by som sa opýtať ako by som zistil ci je dobrý tlak v bojlery ci nie je deravá špirála
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 08.01.2021 2021 14:14
Zdravím, môžem Vás poprosiť o tel. kontakt? Vyriešime to telefonicky. Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Marek Jukovic 10.12.2020 2020 14:20
kontrolka svieti ale neohrieva vodu ?
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 14.12.2020 2020 14:28
Zdravím, vyzerá to na zavápnene ohrievacie teleso. Kontaktujte prosím Vás nášho servisného partnera, kt. Vám určite pomôže: Genszký s.r.o., 052 / 448 42 68, 0908 997 619, obchod@genszky.sk Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Kicinova Helena 09.12.2020 2020 15:40
Na bojleri vyskakuje poistka
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 10.12.2020 2020 14:13
Zdravím, vyzerá to na zavápnene ohrievacie teleso. Kontaktujte prosím Vás nášho servisného partnera, kt. Vám určite pomôže: Genszký s.r.o., 052 / 448 42 68, 0908 997 619, obchod@genszky.sk Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Katarína Koreňová 06.12.2020 2020 07:59
Dobrý deň, máme bojler Tatramat EOV121 kontrolka nesvieti a bojler nehreje vodu. Ukazovateľ teploty vody je stále na jednej úrovni (asi 30°C). Voda z bojlera netečie. Sme z Kežmarku.
Reagovať na tento príspevok
Radoslav Klein, technická podpora, Tatramat 07.12.2020 2020 15:26
Zdravím, keďže sa jedna o starší model ohrievača, predpokladám, že zariadenie je už po záruke. V tomto prípade kontaktujte nášho servisného partnera, kt. servisuje aj takéto zariadenia. Vyzerá to však na nefunkčne ohrievacie teleso. Kontakt na partnera: Genszký s.r.o., 052 / 448 42 68, 0908 997 619, obchod@genszky.sk Ďakujem. S pozdravom, Radoslav Klein
Reagovať na tento príspevok
Karaskova Ludmila 15.11.2020 2020 21:09
Dobrý večer chcem sa spýtať mám 120l plynový bojler Tatramat a nedá sa napustiť vaňa stále je voda len na sprchovanie a je na c.7
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 18.11.2020 2020 09:56
Dobrý deň, prosím kontaktujte servisné stredisko na: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
peter 08.11.2020 2020 23:15
Dobry den, prave mi strelil boiler, opat, prvy (tiez tatramat) strelil po 6 rokoch, druhy dnes. Montovany bol 4.6.2015, vyr.cislo 1515-500150, to uz cloveka troska nastve.prvy krat strelil v noci a vytopil nas, teraz zbadala manzelka, ze tecie cez plast voda a nastastie som ho hned zacal vypustat. to uz cloveka na,erie, co poviete.Ako je mozne , ze poistka nezareaguje? co mam robit.? kazdych 5 rokov menit bojler je asi moc, nie? Dakujem za odpoved a rady
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 10.11.2020 2020 13:31
Dobrý deň, Mrzí nás Vaša skúsenosť. Avšak životnosť zariadenia veľmi úzko súvisí s periodicitou servisovania, používaním a kvalitou vody. V návode na použitie je časť, kde je popísane ako sa starať o zariadenie: ČISTENIE, OŠETROVANIE A ÚDRŽBA » Pravidelne nechajte odbornému remeselníkovi skontrolovať bezpečnosť zariadenia a funkciu poistného ventilu. » Nechajte odbornému remeselníkovi skontrolovať ochrannú anódu prvýkrát po roku. Odborný remeselník sa následne rozhodne, v akých intervaloch sa musí vykonávať opätovná kontrola. » Nepoužívajte čistiace prostriedky s obsahom abrazívnych látok alebo rozpúšťadiel. Na ošetrovanie a čistenie zariadenia vám postačí vlhká utierka. Zavápnenie » Takmer každá voda pri vysokých teplotách odlučuje vápnik. Tento sa usadzuje v prístroji a ovplyvňuje funkciu a životnosť prístroja. Ohrievacie telesá sa preto z času na čas musia odvápniť. Odborný remeselník, ktorý pozná kvalitu miestnej vody, vám určí čas pre ďalšiu údržbu. » Pravidelne kontrolujte armatúry. Vápnik na výtoku armatúr môžete odstrániť pomocou bežných odvápňovacích prostriedkov. » Pravidelne otáčajte hlavičkou poistného ventila, aby ste predišli zadreniu, zapríčinenému napr. vápenatými usadeninami. Výrobca nepreberá žiadnu záruku za problémy, ktoré vznikli vplyvom tvrdej vody a nízkej kvality vody. Odstránenie vápenatých usadenín nie je súčasťou záruky. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
peter 12.11.2020 2020 08:58
Všetko bolo pravidelne servisovane, nie som cvok, a hlavne po udalosti z 2015, nemusíte mi citovať návody, poistný ventil meneny jar 2019, vodu nemáme kamennú, mame výbornú, čo nám potvrdil i servisak ako i servisak na práčku, vid rýchlovarná kanvica atď, atď.... Tudy cesta nevede pane.Skuste hľadať chybu i vo vás. Najprv som myslel, že vám pošlem foto, ale zjavne nemáte záujem o zlepšovanie sa a hľadanie príčiny. Na škodu nás všetkých, žiaľ Veľa šťastia v ďalšej práci vám prajem. Bolier je už vymenený a už nebude nikdy tatramat. Pekný deň Vám
Reagovať na tento príspevok
Tibor Szasz 07.11.2020 2020 17:56
Potreboval by som čistiť bojler .cena by bola aká?dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 10.11.2020 2020 13:32
Dobrý deň, pre informácie o cene pre čistenie kontaktujte jedno z uvedených servisných stredísk: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Milan Vitez 06.11.2020 2020 09:16
Tatramat eov 151 neviem kto vyrobil tento výrobok ale nedať žiadnu rysku ani len náznak k otočnému regulátoru teploty je dosť divné....Inak funguje dobre.....Predvčerom som ho čistil vo vnútri bolo hadam 2kg vodného kameňa.Nehrial vôbec vodu.lebo ho vypla teplotná poistka....Asi odišiel termostat lebo teplota stúpa až kým ho nevipne poistka....Po výmene termostatu ide zase normálne....
Reagovať na tento príspevok
Milan Hanuliak 22.10.2020 2020 07:44
Dobrý deň. Mám plynový bojler hk80k. Z ničoho nič zhasol stály plameň. Po opätovnom zapnutí vodu zohralo a zas zhasol stály plameň. Neviete v čom bude problém?
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 06.11.2020 2020 14:37
Dobrý deň pán Hanuliak, kontaktujte servisné stredisko na: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Milan Vitéz 06.11.2020 2020 09:20
Bude pokazený termostat....vodu vám zohreje až na havarijnú teplotu a vipne tepelná poistka....
Reagovať na tento príspevok
Miroslav Schiller 25.09.2020 2020 07:45
Dobry den, cistil som bojler a vymenil samozrejme tesnenia, ako aj nadstavec vytokovej rury. Po spatnom poskladani a zapojeni sa nevypol termostat a nasledne sa dostal az k cervenemu. Predtym tam nebol nadstavec vytokovej rury, moze to byt zapricinene tym? Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, technická podpora a servis, Tatramat 01.10.2020 2020 08:52
Dobrý deň pán Schiller, výmena výtokovej rúrky resp. jej doplnenie by nemalo mať vplyv na funkciu termostatu. Po vyčistení zásobníka od nánosov vodného kameňa môže ohrevné teleso lepšie odovzdávať teplo vode, to môže spôsobiť, že ukazovateľ teploty je na vyššej hodnote ako pred vyčistením pri rovnako nastavených parametroch. Skontroluje správnosť zapojenia, všetkých komponentov, skontrolujte nastavenú teplotu, ak zistíte že teplota nezodpovedá nastavenej teplote, kontaktujte servisné stredisko: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Martin Belis 17.09.2020 2020 06:46
Dobrý deň. Mám bojler TEC 220 TM . Mam ho kúpený 3 roky. Doteraz nebol zapojený. Teraz ked ho zapojim tak ide nonstop. Aj ked som znížil teplotu a teplota v bojleri bola vyššia ako bola nastavená ani tak sa nevypol.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 18.09.2020 2020 16:03
Dobrý deň, kontaktujte ma prosím na mobil: +421 917 823 408, prejdeme si nastavenie prípadne dohodneme servisný zásah. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Iveta Kučerová 22.08.2020 2020 01:39
Mame,bojler Tatramat EO 935,kontrolka svieti,len bojler nezohrieva vodu.Myslim,ze potrebuje vymenu spiraly.Mozete mi dat kontakt na sevisneho technika z Trnavy a okolia? Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 04.09.2020 2020 14:56
Dobrý deň, zasielam Vám link s kontaktami na servisné strediská v rámci Vášho regiónu: https://www.tatramat.com/servis?region=28 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Marek Gončár 17.08.2020 2020 21:04
Dobrý deň. Mám závesný plynový ohrievač vody 80l s odvodom spalín do komína. Nefunguje mi nastavenie teploty - otočný termostat so stupnicou od N do 7 . Plynový horák ide stále na maximum a nedá sa znížiť výkon otočením termostatu na minimum N. Môžete mi pomôcť s opravou, bývam v Poprade. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 18.08.2020 2020 13:39
Dobrý deň, zasielam Vám link s kontaktami na servisné strediská v rámci Vášho regiónu: https://www.tatramat.com/servis?region=6 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Pavol Šimkovič 10.08.2020 2020 16:40
Potrebovali by sme vymeniť anódu pre bojler OVK 120P. Bojler je vypustený a pripravený na opravu. V blízkosti katastra Detvianska Huta (okr. Detva)
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 18.08.2020 2020 13:42
Dobrý deň pán Šimkovič, najlepšie riešenie je sa obrátiť na servisné stredisko, nižšie posielam link kde podľa kraja nájdete stredisko, ktoré Vám najviac vyhovuje: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Tom 08.08.2020 2020 23:05
Dobry den. Mam bojler evo202.dnes rano nam zacala zospodu tiect voda.Vytiahol som tepelne teleso.Bolo tam vela vodneho kamena.Otazka znie.Mohla bit pricina tecenia vody .to tepwlne telso alebo moze bit nejak poskodeny bojler.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 19.08.2020 2020 08:23
Dobrý deň, príčinou tečenia môže byť poškodené tesnenie, alebo prehrdzavená nádoba. Tesnenie mohlo byť poškodené vodným kameňom. Ak je prehrdzavená nádoba je nutné vymeniť bojler. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Vladimír Hlísta 24.07.2020 2020 06:33
Dobry den ,ako zistim z vyrobneho stitku rok vyroby?
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 11.08.2020 2020 12:10
Dobrý deň, v prípade, ak chcete zistiť rok výroby zariadenia, obráťte sa na našu technickú podporu - +421 917 823 408. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
16.07.2020 2020 19:45
Dobrý podvečer prosím Vás stále kvapkala voda s poistného ventila tak sme vymenili redukčný ventil aj poistný ventil a stále kvapka voda. Nakvapka do druhého dňa 1.5l vody nevieme si rady čo to môže ešte pôsobiť. Ďakujem za radu.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 17.07.2020 2020 16:24
Dobrý deň, podľa Vášho popisu je pravdepodobné že bude problém s vysokým tlakom vody v systéme. Primeraným riešením vo Vašom prípade, (keďže ste riešili aj redukčný ventil) je expanzná nádoba v objeme 10 % z objemu ohrievača vody. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Maria Vaclavikova 07.07.2020 2020 13:25
Dobrý deň, mame bojler Tatramat EOV 120 a po nahriatí vody po nastavenú úroveň sa vypne a už sa nezopne. Aby sa zopla musíme "stlačiť" tepelnú poistku. A tak stále dookola. Kde môže byť problém? Ďakujem za radu.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 10.07.2020 2020 15:13
Dobrý deň pani Vaclavikova, s najväčšou pravdepodobnosťou je ohrievač zanesený vodným kameňom aj v oblasti kde je bezpečnostný obmedzovač teploty. Z dôvodu, že okolo jímky je vodný kameň (ktorý má vyššiu tepelnú vodivosť), vypínaciu teplotu dosiahne obmedzovač teploty skôr. Odporúčam obrátiť sa na naše servisné strediská a nechať vyčistiť ohrievač od vodného kameňa. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Jakub Dudjak 18.06.2020 2020 15:01
Dobrý deň, máme doma bojler Tatramat OVK 150D, ten je napojený na tepelné čerpadlo a vždy ako začne nahrievať vodu tak z bojleru ide zvuk akoby sa prelievala respektíve kvapkala voda. Neviete v čom by mohla byť chyba ? Za odpoveď vopred Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 19.06.2020 2020 14:02
Dobrý deň pán Dudjak, podľa Vášho popisu môže ísť o zavzdušnený výmenník. Najlepšie riešenie je sa obrátiť na servisné stredisko, nižšie posielam link kde podľa kraja nájdete stredisko, ktoré Vám najviac vyhovuje: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Branislav Canaky 05.06.2020 2020 19:36
Dobrý deň, chcem sa opýtať jednu vec,pri rúbaní mi odskočilo drevo do bojlera, v bojleri je prihlbina s odrením povrchom... Nevyteka voda ani nič... Chcem sa opýtať či sa bojler môže nechať alebo treba vymeniť. Za odpoveď ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 08.06.2020 2020 14:58
Dobrý deň pán Canaky, ohrievač vody môžete používať. V prípade, že ohrievač vody začne tiecť, alebo sa zmení jeho funkčnosť kontaktujte servisné stredisko na: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Slávka Maniková 30.05.2020 2020 17:35
Dobrý deň,pri ohreve vody nám stale kvapkala voda no zrazu prestala aka moze byt pricina je mozne ze to kvapka niekde inde viete poradit dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 05.06.2020 2020 14:44
Dobrý deň pani Maniková, podľa Vami opisovanej situácie usudzujeme že ,,stále kvapkala voda,, myslíte z poistného ventilu. Pravdepodobne ide o poruchu poistného ventilu, je potrebné skontrolovať jeho funkčnosť, najlepšie sa je obrátiť na naše servisné strediská: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Chrien 16.05.2020 2020 22:11
Bojler vŕta...doslova vydáva tlmený zvuk vŕtačky. Človeka hneď napadne či to nejdú zvuku od suseda, ale bývame v rodinnom dome a ten zvuk ide naozaj z nášho bojlera. Všetko inak funguje...
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 19.05.2020 2020 10:15
Dobrý deň pán Chrien, podľa Vášho popisu, usudzujem, že ,,bojler,, je zavápnený v dôsledku čoho pri ohreve vydáva tieto zvuky. Takmer každá voda pri vysokých teplotách odlučuje vápnik. Tento sa usadzuje v prístroji a ovplyvňuje funkciu a životnosť prístroja. Ohrievacie telesá sa preto z času na čas musia odvápniť. Najvhodnejšie riešenie je obrátiť sa na servisné stredisko: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Bari Fejzulovič 08.05.2020 2020 07:51
Bojler tečie cez otvor kde je umiestnený teplomer.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 19.05.2020 2020 10:16
Dobrý deň pán Fejzulovič, podľa Vášho popisu to vyzerá na prehrdzavený plášť zásobníka, pre presnú diagnostiku je dobré obrátiť sa na naše servisné strediská: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Ivan Valaštín 28.04.2020 2020 12:09
Po výmene výhrevneho telesa v elektrickom bojleri EO Tatramat 120 GL, často vypadáva funkcia termostatu. Neviem či opravár spravne zapojil dvojteleso ,pretože pred výmenou tam bolo teleso iba s jednou špiralou. V tomto novom telese je dvojšpirala i na rýchlo ohrev.Problem je zohnat opravara. Bývame v Trenčianskej Teplej
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 30.04.2020 2020 15:59
Dobrý deň pán Valaštín, čo sa týka opisovaného problému, nie je veľmi jasné čo tým myslite "vypadáva funkcia termostatu". Pre diagnostiku je dobré spojiť sa s našimi externými servisnými partnermi. Posielam Vám link s kontaktami na servisné strediská vo Vašom kraji: https://www.tatramat.com/servis?region=27 Naši zmluvní partneri Vám s ochotou vyjdú v ústrety pri riešení tejto situácie. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Petra Dedíková 03.04.2020 2020 19:16
Dobrý večer, práve som zistila, že mi el. bojler Tatramat EOV 120 nezohrieva vodu a ani kontrolka nesvieti, viete mi poradiť servisáka pre okres Nové Mesto nad Váhom? Ďakujem za info.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 08.04.2020 2020 11:03
Dobrý deň pani Dedíková, na našej stránke https://www.tatramat.com/servis si podľa kraja viete nájsť servisné stredisko, ktoré Vám najviac vyhovuje. Posielam vám link na servisné strediská v Trenčianskom kraji: https://www.tatramat.com/servis?region=27 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Ivana stupakova 22.05.2020 2020 13:11
Dobrý deň pripájam sa ma bojler tatra at no nehreje mi voda a ani nesvieti kontrolka co mam robiť? V čom môže byť chyba? Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Marek Kollár 27.03.2020 2020 15:48
Mám pokazečný bojler Taramt myslíte že sa chce volakomu aspom poradiť ani žiť sa im nechce nie že ešte robiť
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 31.03.2020 2020 16:04
Dobrý deň p. Kollár, mrzí nás Váš pokazený bojler. Ubezpečujeme Vás, že žiť aj robiť sa nám ešte chce ????. Ak potrebujete radu kontaktujte naše technické oddelenie vždy ochotné poradiť +421 917 823 408 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Tomas Zeman 16.03.2020 2020 06:01
Dobrý den,bojler Tatramat EOV 80 L,mi nezohrieva vodu,ani kontrolka nesvieti.Viete mi poradit nejakeho servisneho technika v okoli Trencina? Velmi,pekne dakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 16.03.2020 2020 10:26
Dobrý deň pán Zeman, servisných gestorov, ktorí sú zodpovední za Trenčiansky kraj, nájdete na tejto stránke: https://www.tatramat.com/servis?region=27 S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Iveta Kučerová 11.03.2020 2020 21:31
Dobrý den,bojler Tatramat EO 80 L,mi nezohrieva vodu,ani kontrolka nesvieti.Viete mi poradit nejakeho servisneho technika v okoli Trnavy? Velmi,pekne dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 12.03.2020 2020 09:52
Dobrý deň, zasielame Vám kontakty na servisné strediská v trnavskom kraji: https://www.tatramat.com/servis?region=28 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Petra Ižipovä 08.03.2020 2020 15:54
Dobrý deň, máme bojler Tatramat EO 80 EL, na nahrievanie na nočný prúd,ale ked treba zapneme si aj na denný prúd. Včera večer zaplo kontrolku nahrievanie aj teplotu a nenahrialo nám nijakú vodu. Dnes sa to znova zopakovalo.Kontrolky reaguju,ale vodu nenahrieva, vedeli by ste mi s tým prosím Vás pomôcť? Bojler máme zhruba 8 rok. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 12.03.2020 2020 09:59
Dobrý deň, kontaktujte ma prosím na telefónnom čísle +421 917 823 408 S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Samuel Hajster 15.01.2020 2020 11:44
Dobrý deň, boiler Tatramat EO120EL mi zacal vyhadzovat prudovy chranic a neviem čo s tým boiler ma rok dakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 15.01.2020 2020 14:52
Dobrý deň, kontaktujte našich servisných partnerov na : https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Miroslav Žúrek 27.12.2019 2019 23:33
Dobrý deň, mám EOV 120 vertikálny, funguje normálne už asi 5 - 6 rokov, ale v poslednej dobe vidím, že ohrievaná voda tečie hrdzavá. Vodovodné potrubie je plastové a voda nie je železitá, studená ani po dlhej dobe v otvorenej nádobe nehrdzavie. V čom môže byť problém. Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 10.01.2020 2020 08:27
Dobrý deň pán Žúrek, je potrebné ohrievač servisovať, vyčistiť a skontrolovať anódovú tyč (ktorá je ochranou proti prehrdzaveniu). Ak po dobu používania nebol ohrievač servisovaný, je pravdepodobné, že anódová tyč bude úplne rozpustená a tým pádom už nemáte ochranu proti prehrdzaveniu. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Martina Hurakova 19.12.2019 2019 21:47
Dobrý deň,,, koľko prosím Vás stojí oprava bojlera,,, vodu zohrieva ale rádiatory mam studené už sú aj odvzdusnene,,,, a stále studené a bojler strašne hučí Ďakujem Hurakova
Reagovať na tento príspevok
Milan 04.12.2019 2019 10:33
Dobrý deň. Mám bojler HK 80 K. Zhasína večný plameň. Viete mi poradiť čo s tým je, alebo nejakého servisného technika v okolí. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 05.12.2019 2019 15:54
Dobrý deň, kontaktujte servisné stredisko na stránke: https://www.tatramat.com/servis Nájdete tu kontakty rozdelené podľa krajov, kde si nájdete najbližšie servisné stredisko. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Daniela Rebekova 19.11.2019 2019 15:21
Dobry den, od 2013 mame el. bojler Tatramat EOV82. Bojler nezohrieva vodu a nesvieti ani kontrolka. Ohrev je pocas nocneho prudu. Viete mi poradit, cim to moze byt, prip. servisneho technika v okoli Novej Bane? Dakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 05.12.2019 2019 16:54
Dobrý deň, obráťte sa prosím na kolegu Michala Kaľavského z technickej podpory - +421 917 823 408. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Marta 30.10.2019 2019 22:20
Zdravim, nezohrieva nam bojler a nesvieti kontrolka. Cim to moze byt?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 05.12.2019 2019 16:55
Dobrý deň, obráťte sa prosím na kolegu Michala Kaľavského z technickej podpory - +421 917 823 408. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Martin Čevora 21.10.2019 2019 22:54
Dobrý deň. Pred 2 rokmi som u Vás kupoval bojler EO120EL. S ohrevom je všetko v poriadku, ale asi pred mesiacom som si všimol, že voda z bojlera kvapká aj keď neohrieva. Intenzita kvapkania sa stále stupňuje. Pýtal som sa vodarov čo môže byť problém a vraveli, že vysoký tlak v obecnej vode. Je to možné alebo je chyba niekde inde?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 05.12.2019 2019 16:54
Dobrý deň, obráťte sa prosím na kolegu Michala Kaľavského z technickej podpory - +421 917 823 408. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Katarina Dundekova 16.10.2019 2019 13:04
Dobry den, mam novy bojler EOV 80 Trend a vsimla som si, ze z dierky, ktora je naspodu bojlera vytiekla voda. Je to v poriadku?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 05.12.2019 2019 16:55
Dobrý deň, obráťte sa prosím na kolegu Michala Kaľavského z technickej podpory - +421 917 823 408. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Dominik Jurek 11.10.2019 2019 23:12
Dobry den, Mam doma bojler Tatramat EOV 121 a uz sa mi asi 3x stalo ze mi nevyplo spiralu a vodu mi doslova uvarilo. Zaujimave je ze by ten bojler mal mat aj poistku ale ta to aj tak nevypla. Neviete mi s tym poradit co tam odislo? Ked som ho nechal vychladit a zapol znova uz funguje ako ma. Neviem ci kupit cely termostat s poistkou alebo vymenit spinacie rele. V com byva najcastejsi problem? Dakujem. D. Jurek
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 15.10.2019 2019 09:25
Dobrý deň pán Jurek, Vami opísaná situácia je veľmi neštandardná. Poprosím Vás nechať na seba telefonický kontakt a v blízkej dobe sa Vám ozve náš servisný technik. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Jozef Surina 03.10.2019 2019 14:32
Zdravím. Robite aj udržbu a servis k inym značkam? Napr. Dražice, solarny bojler, aj s horčikovou anodou. Dakujem. Surina,
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 07.10.2019 2019 14:55
Dobrý deň, zabezpečujeme servis prostredníctvom našich servisných stredísk pre značky: TATRAMAT a STIEBEL ELTRON. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Jan Varga 28.09.2019 2019 06:01
Dobry den. Mam bojler Tatramat. Zacala mi tiect hrdzava voda. Vycistil som ho,prestalo. Po cca tyzdni to zacalo znova.Aka moze byt pricina?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 30.09.2019 2019 14:55
Dobrý deň pán Varga, vedeli by ste nám prosím poslať Vaše mobilné číslo? Kolega z technickej podpory by sa Vám k tejto veci ozval. Vopred vďaka. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Marek Dunaj 22.09.2019 2019 23:37
Zdravím mam problém s samozrejme s bojlerom značky tatramat 120l vyhadzuje my tepelnu poistku ale až keď na hreje. Vie my niekto s ty poradiť?
Reagovať na tento príspevok
Marek Dunaj 23.09.2019 2019 11:32
Vimenena poistka aj termostat
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 23.09.2019 2019 12:43
Dobrý deň pán Dunaj, tepelnú poistku Vám vyhadzuje pravdepodobne z dôvodu zavápnenia. Pri zavápnení je aj snímač teploty pod vrstvou nečistôt, preto vyhadzuje tepelnú poistku. Odporúčam Vám nahriať ohrievač kým Vám nevyhodí poistku, vypustiť zásobník a prečistiť komplet vnútro zásobníka. Problém s poistkou by mal byt takto odstránený. S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Marek Dunaj 23.09.2019 2019 23:11
Ďakujem za radu
Reagovať na tento príspevok
Lucia Meňhartová 22.09.2019 2019 10:27
Dobrý deň, máme bojer TATRAMAT ovk 120 kde je potrebné vymeniť špirálu nakoľko prestal ohrievať vodu. Prosím môžete mi poskytnúť tel. kontakt na servisného technika BA/okolie Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 23.09.2019 2019 12:44
Dobrý deň pani Meňhartová, zasielam Vám link na servisné strediská, kde si nájdete servisné stredisko a telefonický kontakt, ktoré Vám najviac vyhovuje: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Beata Stanclova 21.09.2019 2019 22:36
Dobry den prestal nam bojler ohrievat vodu poprosim kontakt na servisneho technika z okolia okresu Martin. dakujwm
Reagovať na tento príspevok
Michal Kaľavský, servis, Tatramat 23.09.2019 2019 12:45
Dobrý deň pani Stanclova, zasielam Vám link na servisné strediská kde si nájdete servisné stredisko a telefonický kontakt, ktoré Vám najviac vyhovuje: https://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Michal Kaľavský
Reagovať na tento príspevok
Lívia Rafanides 27.08.2019 2019 19:54
Sme s tajova Banská Bystrica co som písala o tom bojleri mate zastúpenie a kontakt tu v Banskej Bystrici?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 27.08.2019 2019 21:34
Dobrý deň pani Rafanides, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Lívia Rafanides 27.08.2019 2019 19:52
Nezohrieva vodu ospravedlňujem sa za preklep
Reagovať na tento príspevok
Lívia Rafanides 27.08.2019 2019 19:51
Mame bojler tatramat 80l asi 3 ročný cca a nezomrie a vodu len hučí a radšej sme ho odpojili z prúdu kde je vada ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Martin Nemcek 30.07.2019 2019 20:50
Dobrý deň, máme bojler Tatramat ovk 120. Zo spodu, popri jednom z čísiel začala kvapkať voda. Kde môže byť problém? Vopred ďakujem za radu.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 27.08.2019 2019 21:33
Dobrý deň pán Nemček, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Milos Balaz 07.07.2019 2019 21:03
Je možné pri zohrievani el. Bojler 120l tečie voda? Vodar to robil 2 krát a stále to isté...
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:08
Dobrý deň pán Baláž, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Adriana Kamidrova 13.05.2019 2019 20:00
Mame problem s bojlerom kupili sme novu spiralu zo vsetkym lebo stara uz vobec nefungovala a vobec nenahrieva vodu v com moze byt problem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:07
Dobrý deň pani Adriana, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Niki 24.04.2019 2019 10:15
Dobrý deň. Mám problém s bojlerom. Nedávno sme kupovali nový a odkedy ho máme som si nenapustila plnú vaňu horúceho kúpeľa. Neviem, či ho máme len zle nastavený alebo je niečo v neporiadku s bojlerom. Keď som si chcela dať kúpeľ napustilo mi do vane cca po členky teplej ( nie horúcej ) vody naraz a potom už išla studená. Nastavený je na 70 - 80 °C ale nie som si na 100% istá či 70, či 80. Strašne rada relaxujem v horúcom kúpeli a keď sa tá voda nezmení, asi sa odsťahujem :)) .. Ďakujem veľmi pekne za radu. Pekný deň
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:07
Dobrý deň pani Nikola, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Křížek 20.03.2019 2019 09:15
Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli by se dal na bojleru vyměnit ten spodni plastový kryt. Omylem jsem ho poškodil teplem. A další otazka je jestli by se dali vyměnit červené plastové úchyty na páčky. Děkuji.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:06
Dobrý deň pán Tomáš, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Jozef Rácz 15.01.2019 2019 10:54
Už 6.12. 2018 jsem napsal ,že mám problém s TEC 220 --netočí se ventilátor .ohřívá jen na el.těleso
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:06
Dobrý deň pán Rácz, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Renata Valkovičova 14.01.2019 2019 13:26
Je v okrese alebo v blízkosti nejaky servis na bojler Tatramat ďakujem (nové zámky)
Reagovať na tento príspevok
Renata Valkovičova 14.01.2019 2019 13:26
Je v okrese alebo v blízkosti nejaky servis na bojler Tatramat ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:05
Dobrý deň pani Renáta, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Nikola Farkašová 13.01.2019 2019 08:48
Dobrý deň, môžem poprosiť o kontakt v okrese Trebišov? Z vrchného spoja začala tiecť voda. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:05
Dobrý deň pani Nikola, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Imrich Molnár 02.01.2019 2019 10:45
Dobrý deň. Viete mi prosím poradiť alebo odporučiť niekoho na záručný servis bojlerov Tatramat v Šalianskom okrese prípadne jeho okolí? Za každú radu Vám ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:03
Dobrý deň pán Imrich, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Roman balaz 19.12.2018 2018 13:06
Vyhorela spirala prosim vas pridete Oprovit 0944997796 dakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:03
Dobrý deň pán Roman, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Jozef Rácz 06.12.2018 2018 12:37
Dobrý den --provozuji bojler Tatramat TEC 220 tm /2roky a měsíc -tedy od 26.10. 2016// přestalo fungovat tepelné čerpadlo -netočí se vrtule kompresoru --singnál servis --tedy klíč --na displeji se nerobrazil-tedy porucha Jsme z Těrlicka u Havířova a doposud jsem nenašel odborníka co by tomuto zařízení rozuměl nebo opravoval : Proto píšu na tuto stránku -byl bych velmi rád --jméno opraváře -odborníka na území Moravskoslezkéko kraje : Děkuji J.Rácz Těrlicko
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.07.2019 2019 13:02
Dobrý deň pán Jozef, kontaktujte prosím kolegu z technickej podpory, Michala Chomu, t.č. +421 905 553 139. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Sociálne služby mesta Trenčín 21.11.2018 2018 14:06
Dobrý deň, požiadal by som Vás o kontakt na opravára v regióne Trenčín, ide o výrobok TATRAMAT - EOV 200 200 L 3 KW 0,6 MPa Vopred ďakujem za ochotu Ing. Mičo - SSmTN
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 22.11.2018 2018 09:37
Dobrý deň pán Mičo, kontaktujte prosím firmu ELP-servis, s.r.o. - 0908 927 586. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Miroslava Vasiľová 01.10.2018 2018 14:37
Dobrý deň, 12.06.2018 som si objednal Bojler Tatramat OVK 150 L. Do prevádzky som ho spustil 21.09.2018. Dňa 30.09.2018 som zistil závadu (neohrieval vodu), t. j. vyhrievacie teleso je poškodené, Bojler je v záruke ale firma odkiaľ som ho objednal nereaguje na moje emaily. Poradíte prosím, kde v Košiciach viem zakúpiť vyhrievacie teleso? Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 22.11.2018 2018 09:29
Dobrý deň pani Miroslava, odporúčam telefonicky kontaktovať firmu Balog: 055 / 6443 879. V prípade ak by nemohli, kontaktujte prosím firmu Plynas v Prešove, tel.: 051 / 749 2390. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Peter Richtárik 25.09.2018 2018 19:03
Dobrý deň, mohol by som Vás poprosiť o kontakt na servis v Trnave. Máme dvojročný bojler EOV 120, prestal zohrievať vodu, kontrolka nesvieti, el. prúd je. Ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 22.11.2018 2018 09:31
Dobrý deň pán Peter, ospravedlňujem sa za neskoršiu reakciu. Prosím kontaktujte spoločnosť Genzský - 0903 637 153. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
MARIA PETAKOVA 23.09.2018 2018 13:22
dobrý den idem k Vám po radu mame bojler vašej zn už asi 8r muž ho vyčistil od vodneho kamena vymenil tesnenie a všetko zapoji,l ale voda nám netečie žiadna v poistom ventile skušal bola tepla v bojleri ale nevytlači ju do rurok neviem čo s tým je ......vodu ohrievame pecou na ustredne kurenie
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 24.09.2018 2018 10:27
Dobrý deň pani Mária, predpokladáme, že sa jedná o kombinovaný ohrievač. Odporúčame skontrolovať vtokovú a výtokovú rúrku. V prípade poškodenia výtokovej rúrky táto neodoberá vodu z najvyššieho/najteplejšieho miesta. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Radka 11.09.2018 2018 08:16
Dobrý den, prosím o radu. Máme bojler Tatramat 120 a najednou máme nízký tlak teplé vody, zejména v horním poschodí a dále teplota vody je dost nízká a začne téci až po delším odpuštění. Prosím o radu kde začít hledat závadu prvotně. Bojler máme cca 5 let
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 24.09.2018 2018 10:32
Dobrý deň pani Radka, prosím kontaktujte našu technickú podporu v Českej republike - petr.novotny@stiebel-eltron.cz S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Beata Stašová 05.09.2018 2018 12:13
Dobrý deň, prosím Vás o poskytnutie informácie - potrebujeme vymeniť ohrievacie teleso - bojler Tatramat EOV 152, IP 24, 2kW (150 l), v.č. 06410546. Môžete nám uviesť aké teleso máme zakúpiť? Prípadne dať kontakt na servisného technika. Za informáciu ďakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 06.09.2018 2018 08:55
Dobrý deň pani Beáta, potrebujete teleso 269153. Objednať to viete vo firme Genszký, tel.: 052 / 448 42 68, zasiela aj dobierkou. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Patrícia 28.08.2018 2018 06:49
Dobry den chcela by som sa opytat .. mam novy elektricky bojler a nechce mi ho vobec prepnut na ohrievanie vody.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 06.09.2018 2018 08:56
Dobrý deň pani Patrícia, poprosíme o upresnenie typu. Príčin môže byť viacero. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Tibor Buday 08.08.2018 2018 12:35
Dobry den mozte mi prosim vas poradit ci sa da vymenit bojler beretta za bojler protherm ale ten je vecsi a sirsi ako beretta da sa to?dakujem za radu majte sa
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.08.2018 2018 13:36
Dobrý deň pán Tibor, keďže bojler Beretta, ani bojler Protherm nie je naším výrobkom, nevieme na Vašu otázku odpovedať. Prosím kontaktujte výrobcov príslušných bojlerov. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Marian Kmeť 05.08.2018 2018 16:09
Ďalej by som potreboval vedieť v akej výške by mali byť umiestnené tepelné sondy pre termostat a tepelnú poistku, ktoré sú spolu v rúrke na na prírube bojlera. Ďakujem. M.Kmeť
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.08.2018 2018 11:06
Dobrý deň pán Marián, ako prvé ide na doraz termostat, potom tepelná poistka. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Marian Kmeť 05.08.2018 2018 16:09
Prajem pekný deň, potrebujem vymeniť plastovú výtokovú trubku z bojlera EO50 J, ale mám len dlhšiu - pre 80 litrový bojler. Mohli by ste mi poradiť, na akú dĺžku mám trubku skrátiť? Ďakujem. M.Kmeť
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 08.08.2018 2018 10:58
Dobrý deň pán Marián, rúrku nie je potrebné skracovať. Rúrka pri 80 l ohrievači má takmer rovnakú dĺžku ako pri 50 l ohrievači. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Juraj Zuber 31.07.2018 2018 08:08
Dobrý deň mate aj v Žiline pobočku pre servis. Mohli by ste mi poskytnúť kontakt. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 01.08.2018 2018 11:58
Dobrý deň pán Juraj, v Žiline je naším servisným gestorom spoločnosť ELP-servis, s.r.o., telefón - 041 / 724 82 86, 0908 927 586 , email - elp@elp-servis.sk S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Tibor Buday 18.07.2018 2018 21:17
Dobry den prosim vas mam bojler beretta nechcel mi ohrievat vodu tak som zavolal opravara vycistil mi nejaky dielec od vodneho kamena potom to ohrievalo po nejakom case mi zacalo kvapkat zo vsetkych trubiek zas som ho zavolal vymenil mi tesnenia bolo uz dobre po troch mesiacoch sa ten bojler zapinal sam aj vypinal sem tam mi ohrialo vodu a teraz mi uz neohrieva vobec a slabo tecie voda ked dam studenu ta ide ako diva prosim vas poradte mi co to je uz som z nervami na konci byvam v podnajme domaci na to kasle mam dve male deti vela penazi ma to uz stalo uz neviem co mam robit tak mi prosim vas poradte co s tym je dakujem velmi pekne za radu majte sa Buday
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 19.07.2018 2018 10:47
Dobrý deň pán Tibor, nejedná sa o náš ohrievač, preto je ťažké presne určiť príčinu. Podľa vášho popisu pravdepodobnou príčinou je upchatie výtokovej rúrky, keďže z nej je slabý výtok oproti studenej vode, ktorá ide napriamo. Slabý ohrev vody môže takisto súvisieť so zakameňovaním, takisto aj to že prestal ohrievať (pravdepodobne zareagovala tepelná poistka). V každom prípade odporúčame zavolať technika, ktorý to musí pozrieť. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
marek kalinay 16.07.2018 2018 17:07
Dobry den.prosim vas o radu.mam EOV 80R.po vymene spiraly,a tesnenia spirali,po naplneni vodov zacne z bojlera kvapkat.co mam robit?dakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 19.07.2018 2018 15:20
Dobrý deň pán Marek, môže to byť už aj prehrdzavený ohrievač, v tomto prípade je nutná výmena celého ohrievača. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Erich Potočný 14.06.2018 2018 07:46
Dobry den. Aku spiralu kupit do EO 120 GL, rok vyroby 2010-2011. Dakujem.
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 19.07.2018 2018 15:24
Dobrý deň pán Erich, objednávacie číslo je 227984 a potrebujete aj tesnenie 286090. Objednať to viete napr. www.elp-servis.sk prípadne vo firme Genszký, tel.: 052 448 42 68. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Ivan Lobpreis 28.04.2018 2018 10:12
Dobrý deň, mám bojler Tatramat EOV 150 kupovaný v marci 2016, teda práve po záruke. Zistili sme, že voda je prehriata. nesvieti tlejivka ohrevu. Dal som termostat ohrevu na min a potom nám vyhodilo stykač. Aj keď nahodíme stykač, bojler neohrieva. Prosím vás aká môže byť príčina tejto poruchy, ako finančne náročná a kde by sme mohli najsť servis pre Tatramat v okolí Detvy? Ďakujem vopred
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 02.05.2018 2018 15:41
Dobrý deň pán Ivan, najpravdepodobnejšou príčinou bude vypadnutá tepelná poistka. Ak ohrievač nebol čistený, je možné že je zanesený vodným kameňom, čo narúša správnu funkciu termostatu a tepelnej poistky. Kontaktujte prosím niektorého z našich servisných partnerov http://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Anna Harmanova 23.04.2018 2018 20:39
Prosím poraďte mi kto by mi vyčistil elektricky bojler od vodného kameňa. Ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 02.05.2018 2018 15:43
Dobrý deň pani Anna, kontaktujte prosím niektorého z našich servisných partnerov http://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
František Juha 11.04.2018 2018 09:12
Dobrý deň, chcem sa opýtať mám obojživelný bojler Tatramat 120 l. Keď zohrejem vodu na 80 stupňov to je jedno či elektrinou alebo pevným palivom tak teplá voda mi vydrží na dve rýchle sprchy. A aj na ukazovateli teploty je teplota na maxime Tak sa vás chcem spýtať aký tam môže byť problém? Bojler je rok starý a je stojatý. Za odpoveď vopred ďakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 11.04.2018 2018 11:21
Dobrý deň, pravdepodobnou príčinou tohto problému je rozpadnutá respektíve poškodená výtoková rúrka. Prosím kontaktujte najbližšie servisné stredisko http://www.tatramat.com/servis S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Michal 23.03.2018 2018 18:46
zdravim mam elektricky ohrievac vody tatramat LOVK150 mam problem s ohrevom vody ze mi vypne ohrev a znova musim stlacit poistku bezpecnostnu a potom ide len potom znova prehrieva aj ked mam najmensiu teplotu nastavenu po dosiahnuti nevypne a zapne automaticky je problem v ternostate ? dakujem
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 11.04.2018 2018 11:27
Dobrý deň, problém môže byť samozrejme v termostate. Je však možné, že je to spôsobené nánosom vodného kameňa, ktorý bráni prestupom tepla. Ak ohrievač nebol čistený, odporúčam najprv vyčistiť, následne pretestovať. Ak bude problém pretrvávať, následne by som riešil termostat. S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Filip Povala 22.03.2018 2018 13:20
Zdravim mam bojler tatramat 120l da sa zistit ze je bojler dieravy ked v ziadnych miestach nevidno presakovanie ani ziadnu vodu kvapkajucu ? A uz si neviem poradit stym kurenie je komplet vymene aj expanzna nadpba aj bojler a ako sa vymenil bojler zacal padat tlak
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 11.04.2018 2018 11:24
Dobrý deň pán Povala, ospravedlňujem sa za neskoršiu reakciu. Kontaktujte v tejto veci prosím servisné oddelenie – t.č. +421 52 7127 153 S pozdravom, Tomáš Melikant
Reagovať na tento príspevok
Peter Tomcak 12.11.2017 2017 21:13
Dobrý deň nesvieti mi hlavná kontrolka na eov 120l.vietr mi poradiť čo môže byť príčinou?
Reagovať na tento príspevok
Tomáš Melikant, marketing, Tatramat 19.12.2017 2017 15:19
Dobrý deň pán Tomčák, Môže to mať viacero príčin: 1. Ak sa voda ohrieva, je pravdepodobne vypálená tlejivka 2. Ak sa voda neohrieva, pravdepodobne zareagovala bezpečnostná tepelná poistka, je potrebné ju resetovať. V prípade ďalších informácií prosím kontaktujte servisné oddelenie – t.č. +421 52 7127 153 S pozdravom, Tomáš Melikant Marketing
Reagovať na tento príspevok